زهره
دوشنبه 19 تير 1402هتل ویستریا تهران
سلام ، وقت بخیر ، هتل در موقعیت مکانی عالی هست و نوساز و تمیز با پرسنلی خوش برخورد اما انتقادی که داشتم طبق معمول ساعت ۲ باید اتاق رو تحویل میدادند اما بخاطر تمیز نبودن با چهل دقیقه تأخیر تحویل دادند و اینکه موقع تحویل گرفتن اتاق از من سوال شد آیا حوله ها رو جایی قرار دادین که همکار ما نتونه ببینه ؟ گفتم خیر ، خانمه که دیروز حوله ها رو برد برای شستن دیگه نیاورد مسئول پذیرش به من میگه یعنی دیگه حوله ای براتون نیاوردن خیلی بهم برخورد گفتم میتونین زنگ بزنین بپرسین گفتن نه اگر شما میگین درسته باز من دیدم که همکارش رو فرستاد که ببینه من درست میگم ! من میخوام بگم شما وقتی دیدین حوله داخل اتاق نیست اول از طریق همکاراتون پیگیر بشین قطعأ وقتی حوله خارج میشه تیک میخوره باز بخواد وارد اتاق بشه تیک میخوره اصلأ نیاز نیست از مهمان بپرسین که بهش بر بخوره که خدایا من هزینه ی هتل ۵ ستاره دادم ناهارو شامم اونجا خوردم با هزینه ی سرویس روم چون پسرم عمل کرده بود بعد دلم بند دو تا حوله ی صد بار شسته شده هست ؟ واقعأ ناراحت کننده هست لطفأ پیگیری کنید