نظرات مسافران درباره هتل سفیر اصفهان

ما به اتفاق خانواده چهار نفری خودمان به همراه خانواده چهار نفری خواهرم ؛ در نوروز ۹۴ در این هتل اقامت داشتیم . اتاق سوییت۴۰۲ و اتاق سوویت ۴۱۱.علیرغم اینکه ستاره های هتل چهارتا هستند اما از دید ما هتل حتی یک ستاره هم نداشت. اینترنت در اتاق ما اصلا آنتن نداشت .در حدی که آنتن هتل عباسی که درست در مجاورت هتل ما بود بسیار قوی تر از آنتن خود هتل سفیر بود!!!!نور هر دو اتاق بسیار بسیار ضعیف بود و لامپها عمدتا سوخته بودند .به نحوی که وقتی شب میشد از شدت تاریکی سر درد میشدیم و ترجیح میدادیم بریم بیرون.موکتها بسیار کثیف و کهنه بودند.مبلمان اتاق بسیار بسیار کهنه و کثیف و شکسته .درب ورودی اتاق بسیار بسیار کهنه و جالبه که بدونید قفل در با کلید باز میشد !!!!!!و حتی قفل امنیتی و کارت هم نداشت !!!!!!هتل چهار ستاره!!!!!!!!!!!!!!!!!!دربهای داخلی اتاق بسیار کهنه و دستگیره ها قدیمی و خراب .روتختی ها و ملحفه ها کهنه و کثیف بودند ؛آینه ها شکسته .دستگیره کمدها کنده شده .بالشها کهنه .تلفن اتاق خراب بود . ساعت اتاق باتری نداشت کلا.پنجره ها قدیمی بودند و از سر و صدا و سرما ی بیرون جلوگیری نمیکردند.و اما وضعیت اسف بار سرویسها :شیر آلات زنگ زده و شکسته ؛توالت فرنگی آب میداد ؛شیب بندی کف توالت بسیار بد بود و دایما آب کف سرویس جمع میشد؛حوله ها بسیار کهنه و قدیمی ؛جا لباسی های داخل حمام همگی زنگ زده و بسیار بسیار کهنه؛سقف سرویس بسیار کهنه و خراب ؛روشویی بسیار کهنه و آیینه های کهنه و زنگ زده ؛سشواراتاق ما که کلا سوخته بود و کارنمیکردو اتاق خواهرم هم به کل سشوار نداشت !!!!!! به طوری که ما در طول مدت اقامت نتوتنستیم یکبار با خیال راحت حمام کنیم ...با این همه هزینه ای که برای هتل چهار ستاره داده بودیم !!!!تهویه اتاق ۴۰۲ بسیار بسیار بد بود وبوی نم میداد؛ در کل به توالت عمومی شباهت داشت .برخورد پرسنل بسیار بد و ضعیف بود . حتی یک مورد هم دیدم راجع به مکالمه یکی از میهمانان خارجی هتل با رسپشن که رسپشن در حد دو کلمه هم نمیتوانست انگلیسی صحبت کند!!!!!!رسپشن هتل حتی یک نقشه مکانهای گردشگری هم نداشت که در اختیار مسافرین بگذاره !!!برخورد پرسنل رستوران بسیار نامهربانانه و توهین آمیز بود و شنیدم که با صدای بلند و تمسخر در مورد میهمانان و نوع غذا خوردنشان و اینکه در بشقابهایشان چه چیزهایی میخوردند بارها و بارها با تمسخر و تحقیرصحبت میکردند.همه اینها باعث شد که نه تنها کوچکترین رضایتی از هتل به اصطلاح چهار ستاره ای که انتخاب کرده بودیم و هزینه ی بسیار زیادی که بابت این چند شب اقامت صرف کردیم نداشته باشیم ؛بلکه امکان نداره دوباره این هتل رو برای اقامت انتخاب کنیم .

باسلام من به همراه خانواده دراواخر اردیبهشت دراین هتل اقامت داشتم وبرخلاف نظر دوستان، سطح هتل ازلحاظ کیفیت وکمیت غذا ونظافت بسیار پائین بود وعوامل هتل به دلیل اینکه مسافر خارجی داشتند توجه کافی به هموطنان خود نداشتند

با سلام من در سال 92 سه گروه اروپایی در این هتل اقامت دادم ودر فروردین 93 دو گروه جمع 5 گروه 135 نفر بودند طبق نظر سنجی که از همه افراد گرفتم همه افراد بسیار راضی بودند و از من خواستند نظر آنها را به آژانس ابلاغ کنم هتل بسیار تمیز رستوران عالی بخصوص سونا استخر و حمام ترکی زیبا و تمیز دارند صبحانه خوب و کامل بود برخورد پرسنل هتل که به زبان انگلیسی و فرانسه تسلط کامل داشتند عالی بود به مدیریت هتل تبریک میگویم و به سایر آژانسا هم توصیه میکنم حداقل یکبار برای اقامت گروههای توریستی خود از این هتل استفاده کنند

من به همراه همسرم اواخر فروردین 93 سه شب در هتل سفیر اصفهان (روبروی هتل عباسی ) بودیم که پرسنل بسیار خوب ومهمان نواز . صبحانه خیلی خوب .اتاقها مرتب وتمیز ودر کل با خاطره خوبی هتل را ترک کردیم. واقعا به مدیریت هتل به خاطر پرسنل خوب و خوش برخوردی که دارد تبریک میگویم .